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Plañiol presenta el sistema en la sede del 112 de Pozuelo de Alarcón
'¿Dónde está usted?' Esa es la pregunta más importante a la que ha de responder cuando llame al 112, seguida del ¿qué ocurre? Con ambos datos los Servicios de Urgencia de la Comunidad de Madrid se pondrán en camino al lugar donde esté ocurriendo un accidente, un incendio, o una emergencia médica.
Si hasta el momento, la respuesta del 112 era rápida y eficaz (según datos ofrecidos por la Consejería de Presidencia, los madrileños dan una nota de 9,4 sobre 10 a los Servicios de Urgencia de la región), a partir de ahora esa respuesta será aún más rápida y los recursos enviados al lugar, más precisos.
El Centro de Emergencias 112 acaba de incorporar a su sistema informático una nueva herramienta tecnológica que permite a los operadores identificar en tiempo real el lugar exacto donde se encuentra la persona que llama aunque ésta no sepa dónde está exactamente.
Se trata de la puesta en funcionamiento de lo que se denomina 'Puntos de Interés de Emergencias' que ya cuenta con una red de cerca de 25.000 lugares de localización, entre ellos, 37 centros de mayores, 503 residencias, 3.425 colegios, 227 universidades y residencias universitarias, 89 hospitales, 263 centros de salud, 151 consultorios médicos, 134 centros de día, gasolineras, paneles informativos en carreteras, embalses, etc.
Cuando se realiza la llamada al 112, automáticamente figura en la pantalla del operador la procedencia de la misma. Y de manera automática los Servicios de Urgencia saben qué tipo de recurso enviar. Tal y como indica Fernando Conde del 112, "sabemos a qué colectivo vamos a socorrer y los recursos enviados serán acorde a dónde esté la emergencia". En definitiva, se trata de tener, "más elementos de localización cuando no se sabe dónde estamos", añade Conde.
EN LA IMAGEN: La consejera de Presidencia, Regina Plañiol, en la presentación del nuevo sistema de localización en la sede del 112 en Pozuelo de Alarcón.
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